Opcja Operatorzy jest spisem operatorów programu rozszerzonym o informacje niezbędne w module CRM. Dodano listę telefonów, z jednym wybranym jako domyślny, listę adresów e-mail z jednym wybranym jako domyślny, listę kompetencji do wykonywania zadań określonych typów oraz listę grup operatorów do których należy.

Wprowadzono możliwość podziału operatorów na definiowane grupy. Każdy operator może należeć do wielu grup. Podział ten ułatwia grupowe operacje na operatorach oraz przeglądanie danych organizacyjnych operatorów. Edycja grup polega na określeniu nazwy grupy i listy operatorów, którzy do niej należą.

 Okno edycyjne operatora

 Opis rozbudowanego okna

  Grupa operatorów

 Operatorzy z grupy - wyświetla operatorów z wybranej grupy,
 Wszyscy operatorzy - wyświetla wszystkich operatorów.