Użytkownik systemu, obsługę reklamacji powinien rozpocząć od zdefiniowania miejsc obsługi reklamacji. Jeśli miejsca te nie zostaną założone w systemie, to w menu CRM nie będzie możliwe przyjmowanie zleceń reklamacyjnych.

 Okno edycyjne miejsca obsługi reklamacji
 Opis rozbudowanego okna